引越しワンストップサービスについて（転出届）
マイナンバーカードを持っている方が石垣市外の市区町村（国外を除く）へ引越しをする場合は、オンラインで転出届の提出ができます。このサービスを利用する方は、市役所窓口への来庁が原則不要です。
サービスを利用できる方
電子証明書が有効なマイナンバーカードをお持ちの方で、日本国内での引越しをする方
※マイナンバーカードの電子証明書のパスワード及び券面入力補助用パスワードが必要です。
申請可能期間
1）これから引っ越す場合
→新住所に住み始める30日前から申請可能
2）すでに引越しが終わっている場合
→新住所に住み始めた日から10日以内であれば申請可能
上記期間外の場合は、本サービスを利用できません。窓口へご来庁いただくか、郵送での転出手続きをお願いします。
詳しくはこちら：引越し手続オンラインサービス
手続き方法
- マイナポータルアプリをインストール後、 マイナポータル（外部サイト）にログインする
- 右上のメニューからサービス一覧の「手続の検索・電子申請」を選択し、「引越しの手続」を開く
- 引越しに関する情報とマイナンバーカードの暗証番号を入力する
- マイナポータルでの手続き完了後、概ね3開庁日以内に転出手続きが完了します。
※操作方法の詳細は マイナポータル専用サイト（外部サイト）でご確認ください
注意事項
- 申請内容について、市役所から確認の連絡を行う場合があります
- 転出に伴い必要な手続きがある場合は各主管課へお問い合わせください。
- この申請をされると、マイナンバーカードによる証明書のコンビニ交付サービスは利用できなくなります。
署名用電子証明書の暗証番号が分からなくなったら
コンビニエンスストアのキオスク端末（マルチコピー機）において、署名用電子証明書の暗証番号（英数字混在6文字以上16文字以下の暗証番号）の再設定やロック解除が行えます。
手続きの詳細は、
公的個人認証サービスポータルサイト（外部サイト）をご確認ください。
注記：数字4ケタの暗証番号の再設定やロック解除の場合、コンビニエンスストアはご利用いただけません。窓口へご来庁ください。
注記：電子証明書が失効している場合、窓口で電子証明書発行の手続きが必要となります。
更新日：2024年03月07日